微波食品 Microwave Food
便利商店的微波食品樣式多，是忙碌一族的好選擇，而且現在大多商店都有內用區，解決了顧客用餐地點的問題。Jimmy對於微波食品的步驟再熟悉不過了，但有時會遇到外國客人，來看看他會如何處理。
微波食品好方便
為了擴大消費族群，微波食品上都有雙語標示，顧客可以根據商品介紹和營養成份去挑選，食品的賞味期限（best-before date）也在其中。不管內用還是外帶，店員都會貼心詢問是否要微波（microwave），若遇上外國客詢問，也要能夠從標示上找出對應的英文，然後告知對方。
任務一：弄懂商品標示
請看看食品包裝上的英文標示，替Jimmy找出相對應的中文意思！
本題答案
顧客選了幾項商品至櫃台結帳，其中一項是微波食品，Jimmy會如何向眼前的外國客詢問呢！？
輕鬆美食馬上好
加熱時間可不是隨意按，可要遵照建議的微波時間，才不會過熟或不熟。微波好後，除了提供餐具和餐巾紙之外，也別忘了提醒顧客小心食用。
微波服務用語
- 確認是否需要微波：Would you like to microwave it / them?
- 詢問內用或外帶：For here or to go?
- 提供餐具：Here are the fork and napkins.
任務二：微波加熱
聽聽看Jimmy如何和這位外國顧客對話，一起來練習！
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本題答案
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句型延伸演練
- 確認服務事項：Would you like to （加熱／包裝） it / them?
→ 您需要加熱嗎？______________________________?
→ 您需要把它們包起來嗎？______________________________? - 給予商品：Here is / are the （食品／餐具） .
→ 這是吸管。 ____________________.
→ 這是你的食物。 ______________________.
本題答案
- 確認服務事項：Would you like to （加熱／包裝） it / them?
→ 您需要加熱嗎？Would you like to heat it up?
→ 您需要把它們包起來嗎？Would you like to wrap them up? - 給予商品：Here is / are the （食品／餐具） .
→ 這是吸管。 Here’s the straw.
→ 這是你的食物。 Here’s your food.
文／陳超明、湯琦均