微波食品 Microwave Food
便利商店的微波食品樣式多,是忙碌一族的好選擇,而且現在大多商店都有內用區,解決了顧客用餐地點的問題。Jimmy對於微波食品的步驟再熟悉不過了,但有時會遇到外國客人,來看看他會如何處理。
微波食品好方便
為了擴大消費族群,微波食品上都有雙語標示,顧客可以根據商品介紹和營養成份去挑選,食品的賞味期限(best-before date)也在其中。不管內用還是外帶,店員都會貼心詢問是否要微波(microwave),若遇上外國客詢問,也要能夠從標示上找出對應的英文,然後告知對方。
任務一:弄懂商品標示
請看看食品包裝上的英文標示,替Jimmy找出相對應的中文意思!
本題答案
顧客選了幾項商品至櫃台結帳,其中一項是微波食品,Jimmy會如何向眼前的外國客詢問呢!?
輕鬆美食馬上好
加熱時間可不是隨意按,可要遵照建議的微波時間,才不會過熟或不熟。微波好後,除了提供餐具和餐巾紙之外,也別忘了提醒顧客小心食用。
微波服務用語
- 確認是否需要微波:Would you like to microwave it / them?
- 詢問內用或外帶:For here or to go?
- 提供餐具:Here are the fork and napkins.
任務二:微波加熱
聽聽看Jimmy如何和這位外國顧客對話,一起來練習!
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本題答案
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句型延伸演練
- 確認服務事項:Would you like to (加熱/包裝) it / them?
→ 您需要加熱嗎?______________________________?
→ 您需要把它們包起來嗎?______________________________? - 給予商品:Here is / are the (食品/餐具) .
→ 這是吸管。 ____________________.
→ 這是你的食物。 ______________________.
本題答案
- 確認服務事項:Would you like to (加熱/包裝) it / them?
→ 您需要加熱嗎?Would you like to heat it up?
→ 您需要把它們包起來嗎?Would you like to wrap them up? - 給予商品:Here is / are the (食品/餐具) .
→ 這是吸管。 Here’s the straw.
→ 這是你的食物。 Here’s your food.
文/陳超明、湯琦均