靠創意及英語力制勝 她當上台積電歐美業務

在學歷過剩的時代下,大學畢業成為基本條件,如果不是知名學府畢業,所讀科系又非專才取向,你是否敢挑戰職場一級戰區――科技業,進入全球百大企業爭高下?

畢業於國立雲林科技大學應用外語系的戴毓珊,由於過往系友多從事英語或行政相關工作,曾任家教的她對英語教學也是得心應手,所以家人也一直都理所當然地認為她未來會從事英語相關工作。但沒想到她這匹大黑馬,不僅一畢業就進入台灣電腦大廠廣達電腦擔任國外業務,而後又被網羅到半導體龍頭台積電負責歐美業務,大大跌破眾人眼鏡。

戴毓珊藉多益保持語感、聽懂口音。(照片提供/戴毓珊)

不退縮 積極踏入科技業戰場

戴毓珊笑說:「在台積電,台、清、交畢業的夥伴一堆,而雲科大畢業的似乎只有我一位。」負責歐美業務的她為了應付多元複雜的工作,必須軟硬實力兼備,硬實力包含工程端背景、半導體知識、數字能力、軟體應用能力等等;軟實力則如溝通談判技巧、外語能力、時間管理等,都是該職務所必備的條件。

此外,戴毓珊在工作上不僅要面對歐洲職場人士,也會接觸到來自世界各地的客戶,為了理解各式各樣的英語口音,戴毓珊要盡力保持語感,「這點和以前為了準備多益英語測驗(TOEIC),鍛鍊聽懂各國口音類似,所以倒是不會覺得太困難。」而每天閱讀超過100 封信件的她,也已訓練出快速擷取重點、判斷優先順序的能力,才能保持工作效率。回顧就讀雲科大期間,戴毓珊成績始終保持前三名,而且還是2011 年多益獎學金的得主。此外,她對公共事務充滿熱情,曾擔任過外交大使、口譯人員、英語冬令營志工等等。

英語文能力優秀的她,不僅曾經從英語演講比賽的籌備者變成參賽者,更申請赴北京航天航空大學和丹麥理工大學交換。對此,她謙稱自己只是運氣好、碰到的機會多,但其實真正的關鍵在於她主動出擊的野心。

在丹麥主修國際貿易系的一年中,除了開拓戴毓珊的商管跨領域能力,她更分享許多跨文化現象觀察:譬如大家普遍認為亞洲人內向安靜,但她在課堂中積極發言、快速融入,顛覆外界刻板印象;德國人形象規矩守時,可是班上最常遲到的居然是德國同學;法國人只說法文其實並非民族性傲慢,而是因為英語文能力較差。這些文化趣事不僅豐富她的大學生涯,更是擴展眼界的開端。

戴毓珊(左一)大學時便勤練英語口說力,隨時抓緊機會主動出擊。(照片提供/戴毓珊)

不設限 放手讓自己彈得更高

戴毓珊的大學同學多從事教育或行政工作,但她選擇和大家走不同的路,或許旁人羨慕的是她投身薪資和福利都相對優渥的科技產業,然而在光鮮亮麗的頭銜背後,是無時無刻的備戰狀態,不論是外語能力或產業知識,都要持續且大量地學習。

TOEIC 895分、又是應外系畢業的她,英語文能力其實不差,但她只要人不在國外,就會創造機會、刻意練習,才不會讓語感漸失,因此戴毓珊除了通勤時間會收聽ICRT、每日觀看TED外,還會利用洗澡時間,用英文自言自語來回顧當天生活,訓練口說能力。

戴毓珊從不自我設限,剛畢業謀職時,求職網站列出須具備兩年工作經驗的條件,照理說像她這樣的菜鳥根本資格不符,但她卻照樣採取行動,以創意履歷出奇制勝,例如自稱「行動大聲公」,表達自己在團體中的強大號召力。

除了不落俗套的履歷,身為科技業門外漢的她更在面試前勤做功課,研讀產業脈動與應試企業特色,「就像追求喜歡的對象一樣,要先調查敵情、知己知彼嘛!」

遇到扮黑臉的面試官語帶輕蔑地表示沒聽過母校時,她便不疾不徐地介紹,主動以英語回應,證明不只名校才是品質保證。過關斬將進入廣達電後,戴毓珊把時間全給了工作,但連續三年的日夜打拚,讓她的身體出現警訊,而辭呈也在此時遞出。

「人生是由轉機和危機組成,遇到警訊就應適時放手,未來會彈得更高。」當時親友都勸阻她辭職,年紀尚輕的戴毓珊卻看得輕如鴻毛,她認為緊握安全牌就是等著被淘汰,人一旦開始安逸鬆懈,就會失去競爭力,抓不住機會。毅然離職赴美的戴毓珊,在休養期間接到台積電人資的來電,一返台便無縫步入新挑戰。

目前台積電工作雖然依舊繁重,但她仍有許多夢想和目標,像是學習西班牙文、進修MBA 課程、運動健身等等,未來也不排斥外派他國或轉至客戶端服務。

連續三年受邀回母校演講的她,最常勉勵學弟妹應該「要勇於出擊、do your best,把球拋出就對了!」她鼓勵學弟妹要逆向思考,找一條比較少人走過的路,闖出自己的一片天。

About 戴毓珊
出生:1990年
現職:台積電歐美業務
經歷:廣達電腦國外業務
學歷:國立雲林科技大學應用外語系
英語程度:TOEIC 895分

文/蘇怡和

《 English OK 中學英閱誌 》第 07 期
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