English OK英文OK網線上購物約定條款
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兒童及青少年之保護
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您的義務與責任
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線上購物須知
關於退換貨
依照消費者保護法規定，客戶均享有７天鑑賞期，起始日期為商品到貨當日起算７天，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
需先來信客服中心或來電連絡後再辦理退換貨事宜。並請注意以下事項：
- 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
- 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
- 所有要辦理退換貨的客戶皆需以 E-mail 或來電客服中心，並提供：訂單編號，退換貨原因，您的姓名、聯絡電話及E-mail。
- 若您所訂購之商品無瑕疵而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。
- 退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、附件、贈品，並保持所有附隨之發票單據及商品吊牌的完整性，連同原來的包裝一併送回，否則本公司有權拒絕接受您退貨退款的要求。
- 退貨的退款在扣除行政處理費後，會將餘額退還給消費者。
退貨例外
- 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
- 性質上易於變質或損壞的商品，以及性質上無法或不適合退還的商品。
- 依照您所要求的規格、需求或時間，所訂製、調整或送達的商品。
- 密封的產品（例如漫畫、小說、CD影音商品等等）一經拆封
- 雜誌、書籍或其他定期發行的商品。
- 依照通常運送條件，貨物取回時已逾保存期限、已變質或損壞的商品。
- 限時限量特殊促銷商品。
所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回；否則，本公司將拒絕接受您的退貨退款要求。
系統安全
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資料儲存
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服務暫停或中止
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- 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
- 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形
- 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷。
- 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
- 非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
本公司針對可預知之軟硬體維護工作，有可能導致系統中斷或是暫停者，將會於該狀況發生前，以適當之方式告知會員。
約定條款的修改
為維護您會員及交易資料的安全性，本公司保留隨時修改本約定條款的權利，修改後的約定條款將公佈在本網站上，不另外個別通知。所有您參與或使用本公司相關活動或服務，與本公司間所生的權利義務關係，均以當時最後修訂的網路服務條款內容為依據。
如果您在本公司網路服務條款修改公告仍繼續在www.EnglishOK.com.tw進行線上訂購或使用服務，就表示您已經了解並同意遵守修改後的約定條款，您不得因此要求任何賠償。
除本約定條款外，您也必須應遵守相關網頁上所擬定的其他相關交易條件及說明。
準據法及管轄權
本條款中，任何條款之全部或一部份無效時，不影響其他約定之效力。
您與本公司之權利義務關係，應依網路交易指導原則及中華民國法律定之；若發生任何爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
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